ピックアップニュース３選（102）
ご販売会社 営業ご担当者 各位
いつもお世話になりましてありがとうございます。
ＮＤソフトウェア・営業支援課です。
2022年2月2日 ピックアップニュース3選をお届けします。
○東京都江戸川区、相談業務にAI導入 介護保険など
東京都江戸川区は電話での相談業務に人工知能（AI）を活用する。介護保険や
障害福祉など39業務に導入する。AIが区民からの電話の音声をリアルタイムで
文章化し、相談内容に応じてより専門的な職員に引き継ぐ際の効率化を図る。
相談後の記録文書もAIが作成する。聞き漏らしを防ぎ、細かなニーズに対応し
職員の業務も効率化する体制を整える。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC017AS0R00C22A2000000/
（日本経済新聞 2022.2.1）
○リクシスの仕事と介護の両立支援プログラム「LCAT」が持つ約2万件の
データ分析結果が日本経済新聞で記事掲載されました。
株式会社リクシスが提供する仕事と介護の両立支援プログラム「LCAT」に
蓄積されたビジネスケアラーのデータ分析結果が、2022年1月28日発行の
日本経済新聞朝刊に取り上げられました。本記事では、当社が支援させて
いただいているハウス食品グループ様の取り組みも「隠れ介護」解消に向けた
先進的な取り組みとして、紹介されています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000038460.html
（PRTIMES 2022.2.1）
○宮古島で見る、超高齢社会の介護事業所の課題
超高齢社会における介護事業所の課題とは――。
続きは会員のみ閲覧いただけます。
会員登録をされている方はログインしてお進みください。